Datenschutzerklärung

I. Datenschutzhinweise für die Nutzung unserer Webseite

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseite sowie über bestehende Betroffenenrechte.

1. Wer wir sind

TH eCommerce GmbH An der Wesebreede 2 33699 Bielefeld Telefon-Nr.: 0521 20885 0 E-Mail: info@roomio.de vertreten durch Jens Westerwelle, Peter Wülfing, Frank Stratmann, geschäftsansässig ebenda

nachfolgend auch: „Roomio“, „wir“, „uns“, „unser“. Weitere Informationen zu uns finden Sie in unserem Impressum.

Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie sowohl postalisch als auch per E-Mail unter:

ecoprotec GmbH Lota Spedt Pamplonastraße 19 33106 Paderborn datenschutzbeauftragter@einrichtungspartnerring.com

2. Welche Daten wir von Ihnen verwenden

Während Ihres Besuchs auf unserer Webseite werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie persönlich beziehen oder die Ihnen zugeordnet werden können. Wir verarbeiten alle persönlichen Daten auf dieser Webseite in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), dem Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und allen anderen einschlägigen Gesetzen.

Die auf dieser Webseite verarbeiteten persönlichen Daten können in folgende Kategorien eingeteilt werden:

2.1. Zugangsdaten

Zugangsdaten sind wesentliche Informationen zur Bereitstellung unserer Webseite. Diese umfassen insbesondere:

Browsertyp und Browserversion,

Verwendetes Betriebssystem,

IP-Adresse des anfordernden Geräts,

Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,

Bildschirmauflösun

2.2. Protokolldaten

Protokolldaten sind Informationen, die zur Aufzeichnung bestimmter Aktionen auf unserer Webseite verwendet werden. Protokolldaten werden gesammelt, um die Sicherheit und Integrität der Webseite zu gewährleisten und um bestimmte Aktionen aus Gründen der Rechtssicherheit zu dokumentieren und zuzuordnen. Dazu gehören:

Datum und Uhrzeit einer Operation,

P-Adresse des Geräts, das zur Ausführung einer bestimmten Aktion verwendet wird.

2.3. Kontaktdaten

Kontaktdaten sind Angaben, die erforderlich sind, um mit Ihnen in Kontakt zu treten oder Sie für die Kontaktaufnahme zu identifizieren. Hier gehören vornehmlich:

Anrede

Vor- und Nachname,

E-Mail-Adresse,

Telefonnummer,

Adresse,

Kommunikationsinhalte.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

3.1. beim Besuch der Webseite

Bei der informatorischen Betrachtung unserer Webseite, also dem bloßen Besuch, werden Zugangsdaten (vgl. Ziffer 2.1) verarbeitet. Dies dient dem Zweck einer komfortablen Nutzung der Webseite sowie die Sicherheit und Stabilität des Systems zu gewährleisten und zu optimieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus der Notwendigkeit ergibt, Ihnen unsere Webseite funktionsfähig darzustellen.

3.2. Kontaktaufnahmen mittels Kontaktanfragen über E-Mail oder per Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder per Telefon ist es zur Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage erforderlich, dass Sie Ihre Kontaktdaten (vgl. Ziffer 2.) angeben. Etwaige Kommunikationsinhalte werden nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Kontaktaufnahme ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, wofür auch die temporäre Speicherung von Daten erforderlich ist. Soweit Sie uns zum Zwecke der Vertragsanbahnung kontaktieren (z.B. Produktanfrage), ist Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit einer Kontaktanfrage von Ihnen erheben, löschen wir regelmäßig, sobald Ihre Anfrage endgültig bearbeitet ist. Weitere Informationen zur Speicherdauer finden Sie in Ziffer 4. dieser Datenschutzhinweise.

Soweit Sie dem ausdrücklich vor Absenden der Kontaktanfrage zustimmen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten auch über die Kontaktanfrage hinaus, um diese intern zur Verbesserung unseres Kundenservice auswerten zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO, die wir separat bei Ihnen einholen.

3.3. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind. Dabei geben wir Ihre Daten an Dienstleister weiter, die uns die Erbringung unserer Dienste unterstützen wie beispielsweise technische Dienstleister. Soweit wir Auftragsdatenverarbeiter einsetzen, erfolgt eine Datenweitergabe unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und nicht über den Zweck der Datenerhebung hinaus.

Soweit wir gemeinsame Dienste und Dienstleister mit Unternehmen aus der Unternehmensgruppe nutzen, bestehen entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen und Beschränkungen des Zugriffs auf die Daten. Unternehmen aus der Unternehmensgruppe sind dazu berechtigt unter der Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen weitere Unterbeauftragte mit der Verarbeitung der Daten zu betreuen.

Eine Verarbeitung zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.

3.4. Cookies

3.4.1. Was Cookies sind und wofür wir sie nutzen

Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die bei der Nutzung der Webseite in Ihrem Internetbrowser oder vom Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden.

Wir verwenden Cookies, um die Benutzung unserer Webseite zu erleichtern und zu verbessern. Einige Funktionen unserer Webseite können ohne den Einsatz technisch notwendiger Cookies nicht angeboten werden.

Auf unserer Webseite werden verschiedene Cookies verwendet, deren Art und Funktion im Folgenden erläutert wird.

3.4.2. Eingesetzte Cookies

Wir verwenden die folgenden, notwendigen Cookies:

3.4.3. Wofür und mit welchen technischen Lösungen wir Cookies verwenden

Wir verwenden auf der Website lediglich technisch notwendige Cookies. Der Zweck der Datenverarbeitung mittels notwendiger Cookies ist es, die grundlegenden Funktionen zu ermöglichen und sind für das einwandfreie Funktionieren der Webseite erforderlich. Zum Beispiel werden die Cookies dafür genutzt, den Browser nach einem Seitenwechsel wiederzuerkennen. Einige Funktionen unserer Internetseiten können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden.

Gesetzliche Grundlage für eine solche Verarbeitung ist ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 6 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den beschriebenen technischen Notwendigkeiten sowie Ihrer vernünftigen Erwartungshaltung an das Funktionieren unserer Webseite.

4. Speicherdauer

Soweit in diesen Datenschutzhinweisen keine explizite Speicherdauer angegeben ist, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht bzw. wird die Verarbeitung dieser Daten eingeschränkt, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wird dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach in der Regel bis zu zehn Jahre.

5. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, zu widersprechen, soweit wir sie für unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten; das gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihrer Daten nicht weiter verarbeitet, es sei denn, dies ist aus überwiegenden, zwingenden oder berechtigten Gründen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, wobei wir diese Gründe nachweisen können müssen.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, so können sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; das gilt auch für Profiling, soweit es mit einer Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie einer Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verwenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, wenden Sie sich bitte an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie unter Abschnitt 1 dieser Datenschutzhinweise.

7. Betroffenenrechte

Ihre Rechte als Betroffener bezüglich Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten können Sie uns gegenüber unter den eingangs unter Ziffer 1 angegebenen Kontaktdaten jederzeit geltend machen. Sie haben als Betroffener das Recht:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen;

gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist;

gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen ("Datenübertragbarkeit") und

gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Sofern es sich nicht um einen Widerspruch gegen Direktwerbung handelt, bitten wir bei Ausübung eines solchen Widerspruchs um die Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollen. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.

8. Widerrufsrecht bei erteilter Einwilligung

Haben Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt, so haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte wenden Sie sich bezüglich des Widerrufs einer Einwilligung an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 1 dieser Datenschutzhinweise.

9. Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Wir machen den Abschluss von Verträgen mit uns nicht davon abhängig, dass Sie uns zuvor personenbezogene Daten bereitstellen. Für Sie als Kunde besteht grundsätzlich auch keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen; es kann jedoch sein, dass wir bestimmte Angebote nur eingeschränkt oder gar nicht erbringen können, wenn Sie die dafür erforderlichen Daten nicht bereitstellen.

10. Beschwerderecht

Sind Sie der Meinung, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die Bestimmungen des Datenschutzrechts verstößt, haben Sie auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes der mutmaßlichen Verletzung, eine Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO zu erheben.

Den für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen erreichen Sie postalisch, telefonisch, per Fax oder E-Mail unter

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Postfach 20 04 44 40102 Düsseldorf Tel.: 0211/38424-0 Fax: 0211/38424-10 E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Weitere Informationen zum Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen erhalten Sie unter https://www.ldi.nrw.de/kontakt.

11. Haben Sie noch weitere Fragen?

Gerne können Sie sich bei Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, damit verbundenen Rechte sowie weitere datenschutzrechtliche Hinweise an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten finden Sie unter Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung. Alle Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt.

Stand: Februar 2024

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

des Vertragsabschlusses im Falle eines Dienstleistungsvertrags;
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn du eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die Waren getrennt geliefert werden;
an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat, wenn du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Wenn im Falle der Lieferung von Waren mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns TH eCommerce GmbH An der Wesebreede 2, 33699 Bielefeld Telefon-Nr.: 0521 / 20 88 5401 E-Mail: hello@roomio.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an den im Bestellvorgang bezeichneten Roomio Händler und Absender der Waren zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren nur dann, wenn der unsererseits zur Verfügung gestellte Retourenschein (Retourenlabel) für die Rücksendung genutzt wird. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Im Falle eines Vertrags zur Erbringung von Dienstleistungen: Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

Mit der Post an: TH eCommerce GmbH An der Wesebreede 2 33699 Bielefeld

Oder sende uns eine E-Mail an: hello@roomio.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Name der Ware (ggf. Bestellnummer und Preis): Ware bestellt am: Ware erhalten am: Name und Anschrift des Verbrauchers: Datum / Unterschrift Kunde (Nur bei schriftlichem Widerruf): (*) Unzutreffendes bitte streichen.